to read complaints and reviews, or file yours.İade Süresi Sonrası Destek Alamadım, Mağduriyet Yaşıyorum
26 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Hiccup markasına ait iki elbise sipariş ettim ve ürünler 29 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürünler hiç kullanılmadı ve etiketleri üzerinde şekilde iade etmek istedim. Ancak Trendyol’daki iade süresi dolmuştu. Canlı destek üzerinden Trendyol ile iletişime geçtiğimde değişim yapılabileceği söylendi fakat tekrar canlı desteğe ulaşamadım.
Hiccup satıcısına soru-cevap kısmından yazdığımda ise canlı destekten Ticket açmam gerektiği belirtildi. Şu an hem Trendyol hem de Hiccup tarafından yönlendirme alamadığım için mağdur oldum. 9699919883 teslimat kodlu siparişimde yer alan, toplamda 1408,22 TL tutarındaki iki elbiseyi iade etmek veya değiştirmek istiyorum.
İstanbul’da ikamet ediyorum ve eğer mağazanız varsa, ürünleri mağazanıza getirip değişim veya iade işlemini gerçekleştirmek istiyorum. İlgili adres ve iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ediyorum.
