to read complaints and reviews, or file yours.Hi-Level Televizyon İçin İlgisiz Ve Yanıltıcı Servis Mağduriyeti Yaşadım
Sunny / Hi-Level Webos TV - Sorunlu Servis Süreci, İlgisizlik ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Çanakkale’de yaşıyorum. Sunny markasına ait Hi-Level Webos TV aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen ciddi bir ekran sorunu yaşadım; bir anda ekran çizik çizik oldu, muhtemelen ana kart arızası. Servis süreci tam anlamıyla kabus oldu.
Randevu almak için defalarca aradım, zorla ulaştım, yalvar yakar servis geldi ve cihazı evden aldı. Teslim süresi 1 ayı geçti. Bu süreçte telefonlara asla ulaşılamıyor, iş yerine gidiyorum, kapalı. Saat verip teslim edeceğiz diyorlar, işten izin alıp eve gidiyorum ama gelen yok, arayan yok, telefonlar kapalı.
Bugün saat 15.00’te televizyonun teslim edileceği söylendi. Ancak öğrendim ki parçayı daha yeni sipariş etmişler! Yani ortada hem yanlış bilgilendirme hem de tamamen sorumsuzluk var.
Genel merkezi arayarak çözüm aramaya çalışıyorum. Bu kadar ilgisiz, ciddiyetsiz ve sorumsuz bir işletmeyle daha önce karşılaşmadım. Hizmet veremeyecekseniz bu işi yapmayın! İnsanların zamanını, sabrını, emeğini bu kadar hiçe saymaya kimsenin hakkı yok.
