HGS Milli Park Geçişinde Sistemsel Gecikme Nedeniyle Haksız Ceza ve Bildirim Eksikliği

22.06.2025 tarihinde 09 ** plakalı aracımla Aydın Kuşadası Dilek Yarımadası Milli Parkı’na giriş çıkış yaptım. Aracım üzerine kayıtlı HGS etiketi bulunmadığı için ödemelerimi her zaman ihlal sayfasından takip ederek yapmaktayım.

Bu geçiş sonrası milli parklar ihlal sorgulama ekranından günlerce düzenli olarak kontrol etmeme rağmen ilgili ihlal geçişi sistemde görünmedi ve bu nedenle herhangi bir ödeme yapamadım. 20 Aralık’ta tesadüfen tekrar baktığımda, sistemde 1.980 TL tutarında cezalı geçiş borcu ile karşılaştım. Bu süreçte tarafıma SMS, e-posta veya başka herhangi bir yolla herhangi bir bildirim yapılmadı.

Cezanın, geçiş bilgilerinin sisteme geç yansıtılmasından kaynaklanan sistemsel bir gecikme nedeniyle oluştuğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, söz konusu cezalı geçiş tutarının iptal edilerek yalnızca asıl geçiş ücretinin tahsil edilmesini ve tarafıma geç bildirim yapılması konusunda gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.