Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekstra Cin Biber İçin Ücret Alınması Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

profile
09 Kasım 2025 23:56
671

09.11.2025 tarihinde Diyarbakır Bağcılar Hey Döner şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasa işlemi sırasında, telefonla siparişimi verirken siparişimin yanında ekstra cin biber rica ettim. Ancak telefondaki görevli, ekstra cin biber için 5 TL ücret alınacağını belirtti. Daha önce hiçbir yerde böyle bir uygulama ile karşılaşmadığım için oldukça şaşırdım ve tuhaf buldum.

Konu hakkında şube çalışanlarıyla görüştüğümde, bu kararın tamamen üst düzey yöneticiler tarafından alındığı ve kendilerinin bir dahli olmadığı söylendi. Bu uygulama ile ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri memnuniyetini olumsuz etkilediğini düşünüyorum.

Hey Döner yönetiminden, ekstra cin biber gibi küçük ikramların ücretlendirilmesi uygulamasının kaldırılmasını talep ediyorum.

10 Kasım 2025 13:13 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Hey Döner ailesi olarak yaşadığınız sorundan dolayı çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bir daha tekrarının yaşanmaması için var gücümüzle çalışacağız. Saygılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Diyarbakır Şubesinde Kötü Hizmet Ve İletişim Sorunları

profile
29 Mart 2025 22:37
959
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Hey Döner Diyarbakır Bağcılar Şubesi

profile
18 Mayıs 2024 19:28
1.282
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Siparişler Sürekli Yanlış Hazırlanıyor Restoran İlgisiz Davranıyor

profile
19 Eylül 2025 19:52
923
1
Aşan sonuçtan hiç memnun değil

Hey Dönerim 95 TL'lik Dürümünü 100 Tl'ye Satması, Ekstraya Giren Kaşar

profile
08 Haziran 2024 20:03
936
Hey Dönerim 95 TL'lik Dürümünü 100 Tl'ye Satması, Ekstraya Giren Kaşar
Hey Dönerim 95 TL'lik Dürümünü 100 Tl'ye Satması, Ekstraya Giren Kaşar

profile
13 Kasım 2023 14:37
1.047
Benzer Şikayet Yaz