Dönerde Sert İp Parçası Ve Cevapsız İletişim

12.04.2026 tarihinde saat 13.45 civarında Migros Yemek üzerinden Hey Döner Diyarbakır Yenişehir Şubesi’nden sipariş verdim. Sipariş tutarı kuponla birlikte yaklaşık 400 TL idi ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Yediğim dönerin içinden sert bir ip parçası çıktı. Böyle bir yabancı maddeyle karşılaşmak hem hijyen açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Yaşadığım bu durum üzerine Instagram üzerinden markaya ulaşıp durumu ilettim ve geri dönüş bekledim, ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem üründeki hijyen sorunu hem de iletişim eksikliği nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.

Bu nedenle yaşanan sorunla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve bu siparişe ait ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.