to read complaints and reviews, or file yours. 
Yerli olduğu için tercih ettiğimiz kombi, depremden beri bize pahalı ve eziyetli bir sorun yaşatıyor. Alırken çeşitli yalanlar ve pazarlama taktikleriyle kandırıldığımızı düşünüyorum. Güya arızalandığında birebir parça değişimi yapılacağı ve tamir yapılmayacağı söylendi. Biz de firma sağlam olduğu düşüncesiyle hareket ederek üç adet Hexel kombi taktırdık. Keşke taktırmasaydık. Pazartesi günü arıza kaydı bıraktım ve o günden beri kombi kapalı; adeta donduk. En geç iki gün içinde gelecekleri söylenen servis, bugün Cumartesi olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Az önce konuştuğumda servis aracının arıza yaptığını öğrendim. Tabii ki böyle şeyler olabilir; ancak firma yetkilisi, taktırdığım bayi ve müşteri hizmetleri hepsi sorumluluğu birbirine atıyor. Kısacası, kesinlikle Hexel kombi taktırmayın, pişmanlık yaşarsınız.
Hexel kombi servisi işlerini yapmıyor. Sürekli insanı oyalıyorlar. Elbistan'da yaşıyorum. Maraş'tan gelmeleri gerekiyormuş; normalde cumartesi günleri gelmeleri gerekiyor. Benim kaydım perşembe günü oluşturuldu ancak cumartesi gelmediler. 'Çarşamba geleceğiz' dediler. Çarşamba günü aradım, 'Gelemiyo...
Hexel kombi almak pişmanlıktır. Gecen sene taktırdığım kombiyi deprem dolayısıyla kullanamamıştım yaklaşık 10 15 gün önce kullanmak istediğimde bozuk olduğunu fark ettim garantisi olmasına rağmen servis hizmeti yok müşteri hizmetlerini defalarca aradım açan yok doğru düzgün bir hizmet verilmiyor. So...
Hexel marka kombi montajı yapıldı. Aradan yedi ay geçti ve üç defa servis geldi. Her geldiğinde farklı parçalar değiştirildi, şu an yine arıza yaptı. Dördüncü kez servis çağırmam oldu. Geldiler, baktılar ve diğerleri gibi kargodan parça beklenildiği söylendi. Yaklaşık altı gün geçti. Kargonun nerede...
Hexel marka bir kombi aldık. Yaz ayında gelen her mevsim servis hizmetleri yetkili servisi peteklerimizin bozuk olduğunu peteklerimiz yenilememiz gerektiğini söyledi. Eşim her halükarda tüm peteklerin bozulamayacağını düşünerek tamirci çağırdı peteklere bakıldı herhangi peteklerde sorun olmadığı tes...
Hexel Lina marka kombi kullanıyorum garantisi devam etmektedir. Kombi geçtiğimiz hafta 27.11.2023 tarihinde durduk yere arızalandı ve çalışmadı aynı gün saat 12:51 de hexel servisini aradım ve arıza kaydı oluşturdum. Bana en geç 48 saat içerisinde servisin ulaşacağını ve sorunun giderileceği söylend...
Yorumlar