Satın Alınan Valorant VP Kodları Geçersiz Ve Kullanılmış Çıktı, İade Yapılmıyor

13 Kasım 2025 tarihinde saat 15:22’de Epinsepetim üzerinden Valorant VP kodu satın aldım. Ödememi 749,9 TL olarak gerçekleştirdim ve kod mail adresime iletildi. Ancak gönderilen kod geçersiz çıktı ve sistemde 'yanlış kod' uyarısı aldım. Bunun üzerine hemen firmanın belirttiği mail adresine durumu bildirdim, bana 'size geri dönüş sağlanacaktır' şeklinde otomatik bir yanıt geldi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Daha sonra tekrar iade talebinde bulundum ve bana yeni bir kod gönderdiler. Bu kez de gönderilen kodun daha önce kullanılmış olduğunu gördüm. Defalarca mail atarak hem geçerli bir Valorant VP kodu hem de paramın iadesini talep ettim. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise 'bekleyin, 12 saat sonra tekrar deneyin' gibi geçiştiren yanıtlar aldım, fakat hiçbir çözüm sunulmadı.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Hem geçerli Valorant VP kodumun gönderilmesini hem de paramın iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.