to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Elmaslar Hesabıma Yüklenmedi, İade Talep Ediyorum
1 Aralık tarihinde saat 20.55’te Epinsepetin üzerinden Mobile Legends Bang Bang oyunu için 749 TL ödeyerek 1535 elmas satın aldım. İşlemi site bakiyemi kullanarak gerçekleştirdim ve işlem numaram 9529’dur. Ödemem başarıyla alınmasına rağmen elmaslarım oyun hesabıma hiç tanımlanmadı.
Bu durum üzerine Epinsepetin ile iletişime geçtim, bana birazdan elmasların hesabıma geçeceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen ne elmaslarım yüklendi ne de tekrar yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş aldım.
Ödeme yapmış olmama rağmen ne ürünü alabildim ne de düzgün bir destek görebildim. Yaşadığım bu sorun nedeniyle, 749 TL olarak ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Epinsepetin üzerinden Mobile Legends: Bang Bang oyunu için elmas satın aldım. Ödememi 1 Aralık tarihinde havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme başarılı bir şekilde hesabımdan çekilmesine rağmen elmaslar oyun hesabıma tanımlanmadı.
Bunun üzerine 2 Aralık tarihinde para iadesi talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. İşleme ait sipariş numaram 9529’dur.
Bu süreçte Epinsepetin ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünümü alamadım hem de paramı geri alamıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için sipariş numarası 9529 olan işlemime ait ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
