Ödeme Alındı, VP Teslim Edilmedi Ve Kod Geçersiz

11 Ağustos 2026 Salı günü Epinsepetin sitesi üzerinden Valorant oyunu için 2925 vp satın aldım. Toplamda 499,90 TL tutarında ödeme yaptım. Ardından WhatsApp hattından bana stok sıkıntısı olduğu, ürünü hemen teslim edemeyecekleri söylendi ve 100–150 TL arasında ek ödeme yapmam istendi. Mağduriyet yaşamamak için bunu da kabul edip ödemeyi gerçekleştirdim.

Ödemeleri yaptıktan sonra tarafıma e-posta ile bir kod gönderildi ancak bu kodu oyunda denediğimde “Bu kod geçersiz görünüyor, lütfen kodu kontrol edip yeniden dene” şeklinde hata aldım ve vp hesabıma tanımlanmadı. Bunun üzerine sunucuların yurt dışında olduğu, aktivasyonun geç olabileceği ve 12 saat beklemem gerektiği söylendi. Buna rağmen bugün 13 Ağustos olmasına karşın ürün hâlâ teslim edilmedi, vp hesabıma geçmedi ve mağduriyetim giderilmedi.

WhatsApp yazışmalarında önce stokta olmadığı, ardından farklı paket önerildiği ve beklemem gerektiği ifade edilmesine rağmen, ne ürün doğru şekilde teslim edildi ne de yaşanan gecikme ve geçersiz kod sorunuyla ilgili tatmin edici bir çözüm sunuldu. 13 Ağustos 2026 Perşembe gününden beri bu sorun devam ediyor ve 6415864 numaralı, 11.08.2026 tarihli ve 499,90 TL tutarındaki siparişimle ilgili herhangi bir sonuç alamadım. WhatsApp hattına yazdığımda ise mesajlarım görülmesine rağmen cevap dahi verilmemektedir.

Yaşadığım süreçte firma hem ödeme alıp ürünü teslim etmemiş, hem de WhatsApp üzerinden benden tekrar para talep ederek mağduriyetimi daha da artırmıştır. Benimle birlikte benzer sıkıntılar yaşayan çok sayıda kişi olduğunu gördüğüm için bu siteyi kullanmayı düşünenleri ciddi şekilde uyarmak istiyorum; bu siteden alışveriş yapmamanızı tavsiye ediyorum.

Ödediğim tüm tutarın, hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve geçersiz kod sorunumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.