İptal Edilen Valorant VP Alışverişi İçin Geri Ödeme Talebi

19.01.2026 tarihinde saat 16.49 civarında epinsepetin.com üzerinden kredi kartımla yaklaşık 2000 TL tutarında Valorant oyunu için VP satın aldım. Satın alma sonrası VP kodları bana ulaştı; kodları girdikten sonra tarafıma 12 saat beklemem gerektiği söylendi, ben de denileni yaptım. Ancak bekleme süresinin sonunda oyunda kodların geçerli olmadığına ve hatalı olduğuna dair uyarı aldım ve VP’ler hesabıma tanımlanmadı.

Bunun üzerine siteyle iletişime geçtiğimde geç de olsa geri dönüş yapıldı ve bana IBAN ve bilgilerimin istendiği bir form gönderildi. Formu eksiksiz doldurdum, ödemenin iade edileceği söylendi; ancak sipariş numaram 15755 olmasına rağmen aradan iki gün geçmesine karşın tarafıma ne bir ödeme yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı.

Ücretini ödediğim halde kullanamadığım bu işlem için, 15755 numaralı siparişe ait yaklaşık 2000 TL tutarındaki ödemenin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.