to read complaints and reviews, or file yours.Hesapvitrini | epinsepetin.com Satın Alınan Kodun Hatalı Çıkması Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun!
5 Aralık Cumartesi günü epinsepetin üzerinden 200 TL’lik Valorant vp satın aldım. Satın aldığım kod hatalı çıktı ve bu nedenle para iadesi talebinde bulundum. İadenin hesabıma gönderildiği söylendi, ben de bu 200 TL’yi çekilebilir bakiyeye almak için başvuruda bulundum; ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yatmadı.
Elimde sipariş numarası ya da dekont olmasa da sistem üzerinden yaptığım bu işlemin görülebileceğini düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve şu an hem ürünüm yok hem de param hesabıma dönmemiş durumda.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, 200 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Epinsepeti üzerinden yaklaşık 1 ay önce 200 TL tutarında Valorant E-Pin satın aldım. Aldığım kodu kullanmak istediğimde kod çalışmadı ve hiçbir şekilde kullanamadım.
Bunun üzerine siteden para çekme talebi oluşturdum ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen param kartıma yatırılmadı. Ne E-Pin’i kullanabildim ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.
Epinsepeti’yle iletişime geçtiğimde en kısa zamanda ücretin verileceğini söylediler fakat aradan 1 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi, ya kartıma ücret iadesinin yapılması ya da sorunsuz bir şekilde kullanılabilir yeni bir E-Pin kodu sağlanmasını talep ediyorum.
Para verilmedi ama olsun
Epin Sepetin üzerinden yaptığım 200 TL’lik işlem sonrası param kartıma iade edilmedi. İşlemi yaklaşık 2 hafta önce Tosla kartımla gerçekleştirdim, ancak aradan geçen süreye rağmen ücret hâlâ hesabıma yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili Epin Sepetin’le iletişime geçtiğimde, bana paranın gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ne ödeme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Ödediğim 200 TL’nin en kısa sürede Tosla kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Param kartıma hala gelmedi
