Geçersiz VP Kodu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Paramı Geri İstiyorum!

04.12.2025 tarihinde saat 22:57’de epinsepetim üzerinden Valorant oyununun para birimi olan vp satın aldım. #9856 numaralı siparişim için siteye önce bakiye yükleyerek toplam 749,90 TL ödeme yaptım. Bu sipariş kapsamında bana iki adet vp kodu teslim edildi ancak bu kodların hiçbiri oyunda kesinlikle geçerli çıkmadı.

Hafta sonu boyunca epinsepetim’den herhangi bir dönüş alamayınca, kodların durumunu teyit etmek için Valorant destek ekibiyle iletişime geçtim. Valorant desteği, kendilerine ilettiğim kodların tescilli bir şekilde geçersiz olduğunu açıkça belirtti. Buna rağmen epinsepetim tarafı sorunu çözmek için benimle iletişime geçmedi.

Ayrıca bana iletilen iki farklı WhatsApp numarasına durumu detaylı şekilde yazmama rağmen, bir numaraya attığım mesajlar hiç iletilmiyor, diğer numaradan ise sadece mesajlarım görülüp cevap verilmeden bırakılıyor. Yani hem geçersiz kod gönderildi hem de sonrasında destek alamadım.

Geçersiz olarak gönderilen bu vp kodlarıyla ilgili olarak, ödediğim 749,90 TL’nin iadesini ya da hatasız ve kullanılabilir yeni kodların tarafıma en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.