Geçersiz VP Kodu Ve 650 TL İade Gecikmesi

Epinsepetin üzerinden 11.08.2026 tarihinde Riot Games İstanbul sunucusunda kullanmak üzere 4350 vp satın aldım ve toplam 650 TL ödeme yaptım. İşlem numaram p178645122741743026882426844 olarak görünüyor. Mail ile tarafıma gönderilen kodu girdiğimde kodun geçersiz olduğu uyarısını aldım, ardından da hiç vakit kaybetmeden iade formunu doldurup iade talebi oluşturdum ve ayrıca mail attım.

Gönderilen mailde kodun 12 saat içerisinde aktif olacağı söylendi, ben ise geçersiz kod geldiğini, bu süreyi beklemek istemediğimi ve açıkça iade istediğimi belirttim. Buna rağmen “1 hafta içinde”, “2 güne” gibi ifadelerle sürekli oyalandım ve bugün 27.08.2026 olmasına rağmen hala 650 TL tutarındaki ücret iadesi hesabıma yapılmadı.

Geçersiz kod gönderilmesi, ardından da iade sürecinin bu kadar uzatılması beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi sarstı. Tarafıma gönderilen geçersiz kod için ödediğim 650 TL’nin en kısa sürede, hiçbir kesinti olmadan iade edilmesini ve bu gecikme ile oyalama süreci hakkında da tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.