Teslim Edilmeyen VP Satın Alımı İçin 1.999 TL'lik Ücretin Hemen İadesi

01.02.2026 tarihinde saat 14.50’de https://hesappin.com adresli internet sitesi üzerinden 1.999 TL tutarında VP satın aldım. İşlemim, #71051 numaralı sipariş ile kredi/banka kartımdan başarıyla çekim yapılmasına rağmen, ürün tarafıma teslim edilmedi.

Siparişten yaklaşık 10 dakika sonra ürün gelmeyince, site üzerinde yer alan destek sayfası üzerinden talep oluşturdum; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra site hakkında Şikayetvar ve benzeri platformlarda, ürünlerin teslim edilmediği veya gönderilen VP kodlarının hatalı olduğu yönünde çok sayıda kullanıcı şikayeti olduğunu fark ettim.

Bunun üzerine, hem site üzerindeki destek kanalları hem de Instagram sayfaları üzerinden resmi ve yazılı şekilde iletişime geçmeme rağmen mesajlarım görmezden gelindi. Şu ana kadar ne siparişim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir açıklama yapıldı; açıklama yapılacak gibi durmuyor. Bu durum, hizmetin hiç sunulmadığını açıkça göstermektedir.

Satın aldığım hizmetin teslim edilmemesi nedeniyle, ödediğim 1.999 TL’nin derhal iadesini talep ediyor, aksi halde yasal haklarımı ve tüm tüketici haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bildiriyorum. Ayrıca, benzer bir mağduriyet yaşanmaması adına diğer kullanıcıların da bu siteye karşı dikkatli olmalarını istiyorum.