Teslim Edilmeyen Valorant Points Ve Hesap Kilidi Sorunu

Merhaba, ben Yasin. 12.02.2026 tarihinde saat 20.34 civarında Hesappin sitesi üzerinden Türkiye sunucusunda kullanmak üzere yaklaşık 900 TL ödeyerek 4350 Valorant Points satın aldım ancak satın aldığım vp’ler hesabıma hiç teslim edilmedi.

Ödemenin ardından kısa süre sonra Hesappin hesabıma giriş yapamaz oldum. Giriş yapmak istediğimde herhangi bir “şifre yanlış” ya da “hesap hatalı” uyarısı almıyorum, sadece giriş gerçekleşmiyor. Şifremi yenilemek için talep oluşturduğumda ise kayıtlı Gmail adresime hiçbir doğrulama veya şifre yenileme kodu gelmiyor, dolayısıyla hesabıma tamamen erişimim engellenmiş durumda.

Bu süreçte site üzerinden canlı destekle irtibat kurmayı denedim ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ne satın aldığım Valorant Points teslim edildi ne de hesabıma tekrar erişim sağlayabildim.

Ödediğim ücret karşılığında herhangi bir hizmet alamadığım için, 4350 vp satın alımıma ilişkin ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.