Ödeme Yaptığım VP Paketi Geçersiz Çıktı, Hesabım Bloke Edildi Ve İade Talep Ediyorum

7 Haziran 2026 tarihinde saat 20:44 civarında Hesappin sitesi üzerinden sürpriz vp paketlerinden birini satın aldım. 720 TL ödeyerek rastgele vp veren paketi aldım ve işlemle ilgili ıd numaram 7351257779’dur. Ödeme sonrasında bana, yaklaşık 500 TL değerinde olan 2000 vp tanımlanacağı bilgisi verildi.

İşlemden sonra kodun gelmesi için yaklaşık 1 saat bekledim. Kod nihayet geldikten sonra oyuna giriş yapıp kodu kullandığımda, sistem kodu kabul etmedi ve “geçersiz kod” uyarısı aldım. Bunun hemen ardından Hesappin sitesine tekrar girmeye çalıştığımda, hesabıma erişim engeli getirildiğini ve hesabıma giriş yapamadığımı fark ettim. Yani hem gönderilen kod geçersiz çıktı hem de sonrasında hesabım bloke edildi.

Bu süreçte toplam 620 TL ödeme yaptım ancak ödediğim ücretin karşılığında hizmeti alamadım ve hesabıma erişimim kesildi. Hesappin tarafıyla henüz herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim. Ödenen tutarın karşılığında hizmet sunulmadığı ve hesabım engellendiği için, tarafıma ödediğim ücretin eksiksiz ve gecikmeden iadesini talep ediyorum.