Ödeme Yapıldıktan Sonra Valorant VP Kodu Teslim Edilmedi

17.12.2025 tarihinde saat 19.56 civarında Hesappin üzerinden Shopify altyapısıyla kartımı kullanarak yaklaşık 600 TL tutarında Valorant VP alışverişi yaptım. Ödeme çekilmesine ve üzerinden yaklaşık 40 dakika geçmiş olmasına rağmen ne herhangi bir geri dönüş aldım ne de tarafıma bir kod teslim edildi.

Elimde hem ödeme dekontum hem de #66198 numaralı sipariş numaram mevcut olmasına rağmen sistemde herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme görünmüyor.

Yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum ve açıkçası bu durumdan endişe duymaya başladım. Canlı destek veya destek kanalları üzerinden yazmama rağmen tarafıma herhangi bir cevap verilmedi.

Hesappin’in acilen hesabımı ve #66198 numaralı siparişi kontrol ederek 600 TL karşılığında satın aldığım Valorant VP kodunu derhal tarafıma iletmesini ve sürece dair net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.