Hesappin Geçersiz Valorant Puan Kodu Ve Cevapsız Destek Talebi!

15.01.2026 tarihinde saat 03:38:27’de Hesappin üzerinden 1689 TL ödeyerek Valorant Point (vp) kodu satın aldım. #68534 numaralı bu sipariş kapsamında tarafıma gönderilen vp kodu geçersizdir ve oyun içinde kesinlikle kullanılamamaktadır. Defalarca denememe rağmen kod hiçbir şekilde çalışmamıştır.

Bu sorun üzerine destek ekibiyle defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım; ancak gönderdiğim mesajlar her seferinde sistem tarafından silindi ve hiçbir şekilde yanıt alamadım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen tek bir geri dönüş yapılmamış olması, müşteri taleplerinin ciddiye alınmadığını ve fiilen işlemeyen bir destek süreci olduğunu açıkça göstermektedir.

Ankara’da ikamet eden bir kullanıcı olarak, bu yaşananlar platforma duyduğum güveni ciddi biçimde zedelemiş ve kendimi tamamen sahipsiz bırakılmış hissettirmiştir. Satın aldığım dijital ürünün karşılığını alamadığım gibi, süreç boyunca hiçbir şekilde destek de sunulmamıştır.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için geçersiz olan vp kodumun derhal çalışan yeni bir kod ile değiştirilmesini veya ödediğim 1689 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda artık oyalamaya girilmeden, açık, hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.