to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 tarihinde saat 03:38:27’de Hesappin üzerinden 1689 TL ödeyerek Valorant Point (vp) kodu satın aldım. #68534 numaralı bu sipariş kapsamında tarafıma gönderilen vp kodu geçersizdir ve oyun içinde kesinlikle kullanılamamaktadır. Defalarca denememe rağmen kod hiçbir şekilde çalışmamıştır.
Bu sorun üzerine destek ekibiyle defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım; ancak gönderdiğim mesajlar her seferinde sistem tarafından silindi ve hiçbir şekilde yanıt alamadım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen tek bir geri dönüş yapılmamış olması, müşteri taleplerinin ciddiye alınmadığını ve fiilen işlemeyen bir destek süreci olduğunu açıkça göstermektedir.
Ankara’da ikamet eden bir kullanıcı olarak, bu yaşananlar platforma duyduğum güveni ciddi biçimde zedelemiş ve kendimi tamamen sahipsiz bırakılmış hissettirmiştir. Satın aldığım dijital ürünün karşılığını alamadığım gibi, süreç boyunca hiçbir şekilde destek de sunulmamıştır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için geçersiz olan vp kodumun derhal çalışan yeni bir kod ile değiştirilmesini veya ödediğim 1689 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda artık oyalamaya girilmeden, açık, hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
04.12.2025 tarihinde Hesappin sitesi üzerinden Valorant Türkiye hesabımda kullanmak üzere 1.999 TL ödeyerek 8.900 vp satın aldım. Ödeme işlemini kredi kartı ile yaptım ve işlem dekontuna hâlâ erişimim bulunuyor. Vp karşılığı verilen kod tarafıma dün teslim edildi, ancak kodu bugün oyun içinde denedi...
10 Ocak 2026 tarihinde saat 22.05’te Hesappin.com üzerinden Valorant hesabım için 1.999 TL tutarında vp satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve tutar hesabımdan düşüldü, sitede de sipariş numaram #67951 olarak görünüyor. Ancak dakikalar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir vp kodu gönderilme...
12.01.2026 tarihinde saat 23.32’de Hesappin sitesi üzerinden kart ile 199,9 TL ödeyerek 825 vp satın aldım. Ödeme sonrası herhangi bir mail veya SMS almadım, sadece sitenin “siparişlerim” kısmındaki kod görüntüleme alanından bana bir kod verildi. Bu kodu Valorant pin yükleme ekranında defalarca den...
17 Ocak’ta Hesappin sitesi üzerinden Valorant oyunu için vp içeren bir pin satın aldım. Toplam 575 TL’yi banka kartımla ödedim ve sipariş numaram #68865 olarak görünüyor. Ancak tarafıma iletilen pinleri oyun içinde denediğimde sistem bu pinlerin geçersiz olduğunu belirten bir uyarı veriyor ve kodlar...
22.01.2026 tarihinde Hesappin sitesi üzerinden Valorant oyunu için 2114 vp tutarında, kredi kartı ile alışveriş yaptım. İşlemime ait sipariş numarası #69607’dir. Satın alma sonrası verilen vp kodunu oyuna girdiğimde sistem kodun geçersiz olduğunu söyleyerek kabul etmedi. Yaşadığım sorun üzerine Hes...
Yorumlar