Hesappin'den Alınan Valorant VP Kodu Geçersiz, Müşteri Desteği Cevap Vermiyor

22.01.2026 tarihinde Hesappin sitesi üzerinden Valorant oyunu için 2114 vp tutarında, kredi kartı ile alışveriş yaptım. İşlemime ait sipariş numarası #69607’dir. Satın alma sonrası verilen vp kodunu oyuna girdiğimde sistem kodun geçersiz olduğunu söyleyerek kabul etmedi.

Yaşadığım sorun üzerine Hesappin ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve şu anda aynı gün içinde olmamıza rağmen problemim hâlâ çözülmedi. Ödemesini yaptığım ürünü kullanamadığım için, hesabıma ödediğim tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli resmi başvuruları yapmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.