800 TL Değerindeki Valorant VP Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

Hesappin.com üzerinden Valorant oyunu için VP satın aldım; ancak üzerinden 16 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod veya teslimat yapılmadı. İşlem sırasında 800 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

İşlemle ilişkili olarak adım soyadım Harun B**, sistemde kayıtlı e-posta adresim ise h********@gmail.com’dur. Sipariş sonrası siteden herhangi bir bilgilendirme almadım ve kod tarafıma ulaşmadı.

Durumu iletmek için Hesappin.com ile iletişime geçmeye çalıştım; ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir geri dönüş alamadım, güvenilir olmayan bir siteymiş gibi ne cevap veriyorlar ne de sorunum çözüldü.

Ödemesini yapmış olmama rağmen ürünü teslim alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iade edilmesini ya da satın aldığım Valorant VP’nin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.