Vaat Edilen UC Bakiyesi Hesaba Yatırılmadı Ve Destek Yok

18.02.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Hesapmerkezi.com üzerinden sanal POS ile 487,49 TL tutarında ödeme yaptım. Karşılığında üç bakiyemin hesabıma tanımlanacağı vaat edildi; ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen üç hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Ödeme yaptıktan sonra sistemde herhangi bir işlem numarası ya da net bir bilgilendirme göremedim ve Hesapmerkezi ile iletişime geçmek için bir telefon numarası veya ulaşabileceğim bir destek hattı bulamadım. Yaşadığım bu durum hem mağduriyet hem de güvensizlik oluşturdu.

Ödemesini yaptığım 487,49 TL’lik işlemin acilen kontrol edilmesini, vaat edilen üç bakiyesinin derhal hesabıma tanımlanmasını, bu mümkün değilse de ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve ayrıca tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.