Sipariş Edilen Hesaplar Gelmedi Ve Canlı Destek Kesildi

04.09.2026 tarihinde hesapfix.com üzerinden iki adet 30 level League of Legends fresh hesap siparişi verdim ve ödemeyi Shopier üzerinden toplam 840 TL olarak gerçekleştirdim. Sitede siparişlerin bir saat içinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen günlerce herhangi bir teslimat yapılmadı.

Teslimat gecikince site üzerinden iki kez destek talebi açtım ve yaklaşık 15 kez canlı destekten yazdım ancak ya hiç cevap verilmedi ya da çok geç ve yetersiz dönüşler aldım. Sonunda bir şekilde destekle iletişime geçtiğimde stok olmadığını söylediler, fakat sitede stok olmadığına dair hiçbir uyarı yoktu. Ben de sorun etmediğimi, stok gelince hesapları teslim edebileceklerini söyledim ancak buna rağmen günler geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı.

Uzun süre sonunda canlı destekten tekrar görüştüğümde sadece satın aldığım hesaplardan birini gönderdiler, ikinci hesabı ise göndermediler. Kalan hesabı sorduğumda bu kez yeniden sessizliğe büründüler, mesajlarıma cevap vermediler ve en sonunda canlı desteğe erişimim tamamen engellendi. Şu anda ne eksik olan hesabım teslim ediliyor ne de canlı destek veya destek talepleri üzerinden herhangi bir muhatap bulabiliyorum.

Ödediğim ücret karşılığında satın aldığım iki hesaptan sadece birinin verilmiş olmasından ve iletişim kanallarımın keyfi şekilde engellenmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Eksik olan hesabımın derhal teslim edilmesini veya ödemesini yaptığım tutarın ilgili kısmının iade edilmesini ve canlı destek engelimin kaldırılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.