to read complaints and reviews, or file yours.Hesap.com.tr Satın Alınan Rastgele PUBG Mobile Hesabının Güvenliği ve Sahiplik Transferi Talebi
Clawzmarket üzerinden PUBG mobile oyunu için random bir oyun hesabı satın aldım. 4 gün kadar önce 1.000 TL ödeyerek #6402070 numaralı siparişle bu hesabı aldım. Ödememi yaptım ve şu an hesabı kullanabiliyorum ancak hesabın tamamen benim üzerime geçirilmemesi nedeniyle hesabın geri alınmasından ve çalınmasından endişe ediyorum.
Alıcı, hesabı kendi üzerine kayıtlı şekilde bırakmış durumda ve ben sadece giriş bilgilerini kullanıyorum. Random hesap aldığım için hesabın geçmişi ve güvenliği konusunda hiçbir bilgim yok, her an şifreleri değiştirip hesabı geri alabileceği ya da hesabı kalıcı olarak kaybedebileceğim bir risk var. Bu durum beni tedirgin ediyor ve ödediğim bedelin karşılığında güvende bir hesap sahibi olmak istiyorum.
Clawzmarket’in bu işlemle ilgili gerekli kontrolleri yaparak hesabın tam ve kalıcı olarak benim üzerime geçirilmesi için satıcıya yaptırım uygulamasını, bu sağlanamıyorsa da ödediğim 1.000 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda alıcıların mağdur olmaması için random hesap satış süreçlerinin daha güvenli hale getirilmesini istiyorum.
Gelişme
14.10.2026 tarihinde hesap.com.tr üzerindeki Clawzy Market adlı satıcıdan 7 gün garantili bir PUBG mobil oyunu hesabı satın aldım. Hesabı yaklaşık yedi gün kadar sorunsuz kullandıktan sonra oyuna giriş yapmaya çalıştığımda “Böyle bir hesap bulunmuyor, lütfen başka bir hesapla giriş yapın” şeklinde bir uyarı ve hata kodu ile karşılaştım. Hesabın bağlı olduğu Gmail adresi ve şifresini doğru girmeme rağmen sistem sürekli hesap bulunamadı hatası verdi ve artık hesabıma erişemez hale geldim.
Bu durum üzerine hesap.com.tr içi mesajlaşma üzerinden satıcıyla iletişime geçtim. Satıcıya sorunu ve hesap bulunamadı hatasını iletmeme rağmen son derece laubali bir üslup kullandı ve 7 gün geçtiği için hiçbir işlem yapamayacaklarını söyledi. Garanti süresince ve hemen sonrasında erişimi tamamen kapanan bir hesap için hiçbir çözüm sunulmadı, konu ciddiye alınmadı ve “bay bay” tarzı ifadelerle geçiştirildim.
PUBG hesabı için banka kartımla ödediğim 1000 TL karşılığında şu anda kullanılamayan, sisteme göre artık var olmayan bir hesapla baş başa bırakıldım. Satıcının ilgisiz ve saygısız tavrı nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Hesabın garantili olarak satılmasına rağmen çok kısa sürede erişimin tamamen kaybolması ve satıcının sorumluluk almaması sebebiyle, ödediğim 1000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Eyvallah
Merhaba, Gerçekleştirdiğimiz görüşmede de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri birlikte tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Hesap.com.tr güvenilir hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hesap.com.tr
