Hesap.com.tr Satın Alınan Hesabın 1000 Takipçi Sözleşmesi Gerçekleşmedi, 233 Takipçi, İade Talebi!

12 Ocak 2026 saat 22.11 civarında Hesap.com.tr üzerinde klowzyshop adlı satıcıdan “💎2012-2015 | +1.000 takipçili meta aktif | ilk mailli” açıklamasıyla bir Instagram hesabı satın aldım. İlan açıklamasında en az 1000 takipçili ve ilk mailli, aktif bir hesap vaadi vardı. Ancak teslim edilen hesapta sadece 233 takipçi bulunuyordu. Satıcı, sonradan takipçi attıracağını söyledi fakat benim baştan itibaren 1.000 takipçili bir hesap beklentim açık ve nettir.

Bana verilen hesabın mail adresi de ilanla uyuşmayacak şekilde saçma ve güvensiz bir adresti, mailin bağlı olduğu site de sık sık arıza veriyordu. Instagram hesabının şifresini “şifremi unuttum” yoluyla değiştirmeye çalıştığımda şifre değişiyor, ancak buna rağmen hesaba giriş yapamıyorum ve şu anda Instagram hesabına hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.

Bu süreçte hem Hesap.com.tr müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla mesaj kutusu üzerinden iletişime geçmeme rağmen ne para iadesi alabildim ne de hesabın geri alınması için herhangi bir teknik destek sağlandı. Ödediğim 99,90 TL banka kartı ödememin iade edilmesini ve ilan içeriğine uymayan, erişim sağlayamadığım bu hesabın satışının iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu satıcı ve benzeri hesaplar için gerekli denetimlerin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.