Hesap.com.tr Anında Para Çekme İşlemi Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

Umut · 2025-10-23T23:29:44+03:00

23 Ekim 2025 tarihinde hesap.com.tr üzerinden ilan satışından kazandığım 275 TL’yi, saat 12.00’de “anında para çekme” yöntemiyle Garanti Bankası hesabıma çekmek istedim. Sistem üzerinden belirtilen 0-10 saatlik süre geçmesine rağmen, para hala hesabıma yatırılmadı. İşlem numaram: 366**232. Konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaştığımda, işlemlerin 0-10 saat içinde tamamlanacağı ve destek sistemine başvuru yapmamın süreci hızlandırmayacağı şeklinde standart bir yanıt aldım. Hesabımda herhangi bir bloke veya eksik bilgi bulunmamakta ve daha önce bu şekilde bir gecikme yaşamamıştım. Ödemenin bir an önce hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Umut

Hesap.com.tr

23 Ekim 2025 23:292.803

Umut'un Teşekkür Mesajı

“Çok ilgilendi şikayet var sayfası teşekkürler”

Umut

24 Ekim 2025 12:18

Çok ilgilendi şikayet var sayfası teşekkürler

Hesap.com.tr

24 Ekim 2025 13:32 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Gerçekleştirdiğimiz görüşmede de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri birlikte tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Hesap.com.tr güvenilir hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hesap.com.tr

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Hesap.com.tr Satın Aldığım Hesaplar Kullanılamaz Çıktı

Denizhan

Hesap.com.tr

8 Eylül 2025 12:052.915

"İade sağladığınız için hesap.com a konuya aracılık edip müthiş problem çözümü ve etkili dinamiği için şikayetvar.com a teşekkür ederim"

Çözüldü

Hesap.com.tr Aynı Satıcıdan Üç Kez Sorunlu X Box Hesap Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Özgür

Hesap.com.tr

9 Ekim 2025 13:142.090

"Firma şikayet destek sorumlusu tarafıma ulaşmış ve ilgili durum için özürlerini bildirmiştir iletişim kuran ve işinde yetkin personelinize öncelikle teşekkür ederim. İlgili firmaya ait aracılık yapılan onaylı kullanıcılar hakkında detaylı inceleme başlatılacağı ve herhangi uygunsuz bir işlem yapan ilanların kaldırılacağı bilgisi verilmiştir. Bunun yanı sıra ; Firma altında Canlı Destek Personeli olarak hizmet veren Tur** mahlaslı personele yaptırım uygulanacağı bilgisi verilmiştir. İlgili personelin rahatsız edici söylemleri ve tavırları, mağdur müşteriye kaba ve sert tutumlarının tekrarı durumunda tüm müşterilerin firma imajının zedelenmemesi adına şikayette bulunmalarını tavsiye ederim. Firmanın iade süreçleri konusunda herhangi bir sorun yaşamadığımı belirtir ilgili şikayetin öncelikli olarak destek personelinin yaklaşımı odaklı yapıldığını belirtmek ister teşekkür ederim."

Hesap.com.tr Hesabımda Bakiye Yükleme ve Satın Alma Yetkilerim Nedensizce Kısıtlandı

Berke

Hesap.com.tr

21 Eylül 2025 00:271.211

hesap.com.tr üzerinden vadesiz hesabımda bakiye yükleme işlemi yapmak istedim. Ancak bugün, bakiye yükleme butonuna bast...ığımda “Bakiye yükleme yetkiniz kaldırıldı” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Ayrıca, hesabımda hem satın alım hem de bakiye yükleme işlemlerinin yasaklandığını fark ettim. Bu kı...

Hesap.com.tr'den Aldığım Hesabıma Erişemiyorum

Abdulkadir

Hesap.com.tr

15 Ekim 2025 17:082.633

14 Ekim sabahı saat 10:00 civarında, Samsung TAB a9 cihazımdan PUBG Mobile hesabı satın aldım. Ödemeyi 8 TL olarak gerçe...kleştirdim ve satın alma işlemini Hesab.com.tr üzerinden yaptım. Satın aldığım hesabın kullanıcı adı "j****[email protected]" olarak belirtildi. Ancak, hesabıma giriş yapmaya çalıştı...