to read complaints and reviews, or file yours.1500 TL Bakiye Yüklemesi Hesap.com.tr’de Görünmüyor
5 Nisan 2026 tarihinde saat 20.54 civarında Hesap.com.tr üzerinden Param ön ödemeli kartımla 1500 TL tutarında bakiye yükleme işlemi yaptım. Tutar kartımdan çekilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 40 dakika geçmesine karşın bakiyem Hesap.com.tr hesabıma yansımadı. İşlemime ait #9231916 numaralı kayıt bulunmaktadır.
Destek aldığım taraftan Paytr desteğine başvurmam gerektiği söylendi; ancak ben yükleme yaptığım Hesap.com.tr hesabımda bakiyemin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tanımlanmasını istiyorum. Kartımdan para çekilmiş olmasına rağmen bakiyemin hesabımda görünmemesi beni mağdur etmektedir.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak gerekli kontrollerin yapılıp 1500 TL’lik bakiyemin Hesap.com.tr hesabıma en kısa sürede tanımlanmasını ve sürece ilişkin bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Teşekkürler
Merhaba, Sanal pos firmaları tarafından güvenlik ve banka yanıtlarının uzaması sebebiyle ödeme işlemlerinde gecikme yaşanabilmektedir. Bahsettiğiniz işlemle ilgili inceleme yaptığımda ise hesabınıza ödemenin sorunsuz olarak aktarıldığını görmekteyim. Yaşadığınız farklı bir sorun var ise bilgi vermeniz yeterli. Saygılarımızla, Hesap.com.tr
