to read complaints and reviews, or file yours. 
Hesap.com.tr üzerinden oyun içi ürün satın almaya çalışıyorum; ancak bugün boyunca her denememde sistem hata verip ekran bir anda kapanıyor. İşlem tamamlanmadığı halde hesabımda bulunan 4.137 TL bakiyeyi ne kullanabiliyorum ne de bu tutar için herhangi bir iade işlemi gerçekleşiyor.
Söz konusu bakiyeyi banka kartımla yükledim ve şu an param sistemde adeta kilitlenmiş durumda. Konuyla ilgili olarak Hesap.com.tr müşteri hizmetlerine ulaştım; ancak yaptığım başvuruya herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem oyun içi ürünü alamıyor olmam hem de 4 bin TL’yi aşan bakiyemin ortada kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdaki bakiyenin derhal ya kullanıma açılmasını ya da aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım sorunla ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Belirtmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden size ulaşamadık. Destek olabilmemiz adına bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hesap.com.tr
Hesap.com.tr sitesi üzerinden bugün bir oyun hesabı satın aldım. Ödemeyi banka/kredi kartı ile yaptım, ancak oyuna girmeye çalıştığımda oyun içinde “böyle bir hesap bulunamadı” şeklinde hata alıyorum ve hesabı kesinlikle kullanamıyorum. Satın aldığım hesabın bilgileri site üzerindeki sistemle bana ...
hesap.com.tr üzerinden vadesiz hesabımda bakiye yükleme işlemi yapmak istedim. Ancak bugün, bakiye yükleme butonuna bastığımda “Bakiye yükleme yetkiniz kaldırıldı” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Ayrıca, hesabımda hem satın alım hem de bakiye yükleme işlemlerinin yasaklandığını fark ettim. Bu kı...
Yorumlar