to read complaints and reviews, or file yours.Hesap.com.tr Satın Alınan Oyun Hesabı Bulunamadı ve İade Talebi
Hesap.com.tr sitesi üzerinden bugün bir oyun hesabı satın aldım. Ödemeyi banka/kredi kartı ile yaptım, ancak oyuna girmeye çalıştığımda oyun içinde “böyle bir hesap bulunamadı” şeklinde hata alıyorum ve hesabı kesinlikle kullanamıyorum.
Satın aldığım hesabın bilgileri site üzerindeki sistemle bana iletildi, fakat verilen bilgilerle giriş yapmaya çalıştığımda oyun hesabı hiç yokmuş gibi davranıyor. Ödeme yapılmasına rağmen kullanılamayan, geçersiz bir hesap satılması nedeniyle mağdur oldum.
Hesabı kullanamadığım için, ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Gelişme
Hesap.com.tr üzerinden bugün bir oyun hesabı satın aldım. Ödemeyi banka/kredi kartı ile 250 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma işleminden sonra tarafıma verilen hesap bilgilerinden giriş yapmayı denediğimde sistem “böyle hesap bulunmadı” uyarısı veriyor ve hesabı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Firma ile şu ana kadar canlı destek, mail, WhatsApp ya da telefon gibi hiçbir kanaldan iletişime geçemedim. Ödemesini yaptığım halde kullanılamayan bir hesap teslim edildiği için, ödediğim 250 TL tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin hızlı bir şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Belirtmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden size ulaşamadık, destek olabilmemiz adına dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Hesap.com.tr
