Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Boran sonuçtan hiç memnun değil

Hesapcell Teslimat Yapılmadı İade Süreci

Hesapcell Teslimat Yapılmadı İade Süreci
22 Haziran 2024 14:33
1.549

Hesapcell adlı siteden "[İlk Mailli] CS2 Seçkin Hesap" adlı ürünü satın aldım. Parayı ödememe rağmen ürün siparişlerim kısmına düşmedi. Destek ile konuştuğumda, önümüzdeki saatler içerisinde düşeceği söylendi. Dedikleri gibi oldu; yaklaşık 5-6 saat sonra siparişlerim kısmına düştü fakat hazırlanıyor da kaldı. Belirttikleri gibi 24 saat bekledim fakat ne bir teslimat ne de bir mail tarafıma ulaşmadı. Ben de müşteri hizmetlerine tekrar ulaştım. 24 saat geçmesine rağmen teslim alamadığım için iade istediğimi söyledim. Onlar da hesabımı oluşturduğum maili ve ürün faturasını istediler, yolladım. 48 saat içerisinde mail ile ekip arkadaşlarının iade için bana ulaşacağını belirttiler. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum, Hesapcell ekibi. Herhangi bir teslimat sağlanmadığı için iadenin direkt kabul edileceğini düşünüyorum çünkü Hesapcell'in iade ve iptal sayfasında böyle bir yazı görmüştüm, ek'e bırakıyorum. Şikayetvar üzerinde çok sorun yaşayan arkadaş olduğunu gördüm ve ben de sorunumu belirtmek istedim. En kısa sürede destek bekliyorum (destekten ziyade para iademi bekliyorum).

Boran
22 Haziran 2024 14:21

Bu saatten sonra herhangi bir teslimat yaparsanız burada paylaşacağım sonuçta şu anda iade işlemini başlatmış bulunmaktayım. Teslimat gerçekleşirse sizin mantığınıza göre iadeyi yapmamak için olduğunu düşüneceğim.

Boran
24 Haziran 2024 14:19

2 gün geçti herhangi bir bilgilendirme maili yok ve hala oyalıyorlar

Boran
24 Haziran 2024 14:24

Muhtemelen iade için verilen 7 günlük sürenin geçmesini bekliyorlar iade yapmamak için ve bu şekilde oyalıyorlar iade talebini zaten yaptım fakat 7 gün geçtikten sonra bana yapmadığımı söyleyerek paramı vermeyeceklerini düşünüyorum (talebi yaparken müşteri temsilcisi arkadaş 7 gün içerisinde koşullara uyuyorsa iade edilir dedi bu şekilde beni 7 gün bekletip 7 gün sonra iade istediğimi iddia edecekler)

Boran
25 Haziran 2024 18:25

3 gün sonra teslimat geldi fakat hali hazırda teslim değil iade istediğimi belirtmiştim ve bunu müşteri temsilcisi ile ilk 24 saat bitince konuşmuştum ayrıca teslimattaki Steam hesabının Gmail'i değiştirilmiş bana verdikleri e-posta ile uyuşmuyor bir de ilk mailli diye satıyorlar daha önceden birisi değiştirmiş bile gerçekten kazandığınız paranın hakkını verin insanları mağdur etmeyin

Boran
25 Haziran 2024 18:26

Hadi diyelim ki iade etmiyorsunuz bari teslimatı düzgün ulaştırın hesap bilgileri bile hatalı sizin yapacağınız iş bu kadar olur

Boran
25 Haziran 2024 18:37

Teslim ettikleri hesap Steam toplugugundan da engelli

25 Haziran 2024 19:54 (Şikayetten 3 gün sonra)
Boran
25 Haziran 2024 20:59

Gene laf çorbası yapmışsınız her zaman yaptığınız gibi 24 saat içinde teslim alamadığım için iade istediğimi söyledim yani sizin iddia ettiğiniz ile hiçbir alakası yok 24 saat geçti iademi istedim ve iade talebimi aldılar 3 gün geçti bana dönüş sağlanmadı dönüş sağlanması gereken saat 48 saat fakat dönüş alamadım iade talebimin alındığını söylediniz fakat madem iade talebim alındı bana neden teslimatı hala yapıyorsunuz hadi bir de diyelim ki iadeyi kabul etmediniz teslimat yapacaksınız bari teslimatı düzgün yapın teslimattaki bilgiler bile yanlış ve değişim yapmadınız

Boran
25 Haziran 2024 21:00

Şiddetle para iademi istediğimi vurgulamak isterim

Boran
25 Haziran 2024 21:03

Teslimat istememe rağmen teslimat yaptınız ve benim teslimat istediğimi iddia ediyorsunuz bir nevi iftira atıyorsunuz 24 saatlik sürede teslimat gelmediği için iade istedim talep oluşturuldu (talep oluştumu bilmiyorum sadece müşteri temsilci hep aynı mesajları atarak oyalıyor mesaj: talebinizi ekip arkadaşlarıma ilettim.) 3 gün sonra teslimat yapıldı ve teslimat yanlış hani nerede iade talebi neden teslimat yapıldı? Külahıma anlatın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

17 Nisan 2024 18:49
1.076
Hesapcell Belirtilen Süre İçerisinde Hesabım Teslim Edilmedi!
Hesapcell Belirtilen Süre İçerisinde Hesabım Teslim Edilmedi!

Hüseyin
18 Nisan 2024 23:43
925
HesapCell Siparişim Teslim Edilmedi
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

04 Aralık 2024 19:12
1.320
Hesapcell'den Satın Aldığım Hesap Geri Alındı Ve Sorun Çözülmüyor

Satın Aldığım Cs2 Hesabı 7 Gündür Teslim Edilmedi Canlı Destek Yardımcı Olmuyor

13 Ekim 13:08
402
satin-aldigim-cs2-hesabi-7-gundur-teslim-edilmedi-canli-destek-yardimci-olmuyor-1.jpg
5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım CS2 Hesabı Günlerdir Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

02 Ekim 17:44
156
"Teşekkürler hesabı teslim ettiğiniz ve ilgilendiğiniz için."
satin-aldigim-cs2-hesabi-gunlerdir-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-3-18.jpg
satin-aldigim-cs2-hesabi-gunlerdir-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-2-20.jpg
satin-aldigim-cs2-hesabi-gunlerdir-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-1-81.jpg
Benzer Şikayet Yaz