2 Ayda Arızalanan Saatime Çözüm Sunulmuyor!

Welder wrc410 model saatimi yaklaşık 2 ay önce Kahramanmaraş İnci Saat AVM’den satın aldım. Saatin kordonu kısa sürede sertleşti ve tarih ayarı da çalışmamaya başladı. Ürünü 1 ay önce aldığım mağaza aracılığıyla servise gönderdim. 23 Eylül’de WhatsApp üzerinden tarafıma saatin incelendiği, herhangi bir sorun bulunmadığı ve temizlenip gönderileceği bildirildi. Ancak neredeyse 1 ay geçmesine rağmen saatim hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Saatim garanti kapsamında olmasına rağmen, henüz 2 ay kullanmadan bu tür sorunlarla karşılaşmam beni mağdur etti. Ayrıca değişim talebim de kabul edilmedi. 6.000 TL ödeyerek aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle problemler yaşanması ve çözüm sunulmaması kabul edilemez.

Saatimin en kısa sürede ya onarılıp tarafıma teslim edilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.