Teslim Edildi Görünen Orkide Siparişi Adrese Ulaşmadı Ve Destek Hattı Çalışmıyor

Her yer Bitki üzerinden bugün saat 12:00'de suları için Keçiören/Ankara adresine yıl dönümü nedeniyle orkide siparişi verdim. Ancak sistemde siparişim gün içerisinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürün teslim edilmesi gereken adrese hiç ulaşmadı.

Canlı destek hattına ve WhatsApp destek hattına ulaşmaya çalıştım fakat her ikisi de çalışmıyor, bu nedenle konu ile ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. W5718503 numaralı siparişimle ilgili olarak, orkidenin gerçekten nereye ve kime teslim edildiğinin acilen kontrol edilmesini, ürünün doğru adrese hemen ulaştırılmasını veya aksi halde ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

Yıl dönümü için alınmış özel bir hediye olduğu için yaşadığım mağduriyetin hızla giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.