to read complaints and reviews, or file yours. 
Heryerbitki üzerinden A** A*** adına, d5010443 numaralı siparişi sabah saat 10.00 civarında verdim ve ilanda siparişin aynı gün teslim edileceği açıkça yazıyordu. Ancak daha sonra sipariş durumuna baktığımda, teslimat gününün benim bilgim ve onayım olmadan değiştirildiğini gördüm.
Canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda ise yaklaşık 15 dakikadır hatta bekletiliyorum ve yine kimseye ulaşamıyorum. Instagram hesabı üzerinden de mesaj attım fakat oradan da herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi veriliyor ne de müşteri temsilcisine ulaşılabiliyor.
Siparişimin, vaat ettikleri gibi aynı gün gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse de siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım ve teslim tarihi izinsiz değiştirildiği için bu sürecin acilen açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Heryerbitki internet sitesinden bugün çiçek siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra, teslimat günü seçimine izin verilmediğini fark ettiğim için aynı gün içinde iptal etmek istedim. Ancak sitede ne siparişi doğrudan iptal edebileceğim bir alan bulabildim ne de müşteri temsilcisine ulaşab...
24 Kasım sabahı saat 08.09’da Heryerbitki üzerinden yaklaşık 1.599,90 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Ödeme Akbank kartımdan Ayşenur Berna Ç****** adına başarıyla çekildi ancak ne SMS ne de mail yoluyla herhangi bir sipariş onayı almadım. Herhangi bir sipariş numarası da oluşturulmadığı için sür...
24 Kasım 2025 saat 14.11’de Heryerbitki üzerinden verdiğim d5016574 numaralı online siparişi aynı gün saat 15.00’ten itibaren iptal etmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde iptal edemedim. Canlı destek hattına yazmama rağmen saatlerdir hiçbir geri dönüş yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşm...
Heryerbitki üzerinden bugün sabah tek seferlik bir sipariş verdim. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra cayarak iptal etmek istedim ancak yaklaşık 6 saattir firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mail, telefon ve canlı yardım kanallarının hepsini denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne...
Heryerbitki üzerinden 10:06’da Beşiktaş/İstanbul adresine teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün aynı gün 17:00’a kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen, çiçek hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş numaram D5009353’tür. Teslimat gerçekleşmeyince firma ile t...
Yorumlar