Siparişimi İptal Edemiyor, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

24 Kasım 2025 saat 14.11’de Heryerbitki üzerinden verdiğim d5016574 numaralı online siparişi aynı gün saat 15.00’ten itibaren iptal etmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde iptal edemedim.

Canlı destek hattına yazmama rağmen saatlerdir hiçbir geri dönüş yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak için 0850 340 44 55 numaralı hattı yaklaşık 20 dakikadır arıyorum ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Ayrıca e-posta da gönderdim fakat oradan da bir dönüş alamadım.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.