to read complaints and reviews, or file yours.Her Yer Bitki Mağduriyeti
Anneler Günü için Hediye Kokulu Lilyum Çiçeği sipariş etmiştim. Ancak, sipariş ettiğim çiçek ile gelen çiçek arasında dağlar kadar fark var. Ölmek üzere olan bir çiçeği göndermişler. Anneler Günü hediyesi olarak almıştım, hayal kırıklığına uğradık. Hem mail ile mağduriyetimi belirttim hem web sitesi üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım, bir WhatsApp hattına yönlendirdiler. Orası gönderdikleri çiçekten daha kötü. Görselleri gönderdim ve mağduriyetimi belirttiğim kişi cevap olarak "Doğru gönderilmiş iyi günler" yanıtını verdi. Ve daha sonra herhangi bir açıklama yapmadı. Destek hatları ise asla düşmüyor. Ürün hala teslim edilmemiş olarak gözüktüğü için de iade yapılamıyor. Umarım buradan sipariş vermeyi düşünen kişilerin karşına bu mağduriyet çıkar.
Değerli Müşterimiz k****, Şikayetvar aracılığı ile iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme başlatılmış olup, çözüm merkezimiz tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya e-posta adresinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Heryerbitki
