to read complaints and reviews, or file yours.Herseyyerinden Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadem Yapılmadı!
3 Kasım 2025 tarihinde idefix uygulaması üzerinden 'Herseyyerinden' adlı satıcıdan Evolite marka Golden Quick Lock outdoor baton siparişi verdim (Sipariş No: IDE690854DB3b795). Siparişi verdikten sonra hem satıcıya hem de idefix müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Satıcıya sorduğum hiçbir soruya cevap verilmedi ve ürünüm hazırlık aşamasına bile geçmedi, gönderimi yapılmadı.
7 Kasım’da siparişimi iptal ettim. idefix'in uygulamasında iade süresi için 2 ile 7 gün arası bilgi veriliyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hem ürünüm gönderilmedi hem de hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor. Ayrıca idefix’in müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden üç kez iletişime geçmeye çalıştım, ancak otomatik cevaplar dışında hiçbir geri dönüş alamadım. Satıcının ve idefix’in ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum.
Ücret iademin zamanında yapılmasını ve bu tür satıcıların platformdan kaldırılmasını talep ediyorum.
