Hero Motosiklet Ne Arayan Oldu Ne Soran

Balıkesir’deki Hero bayisi Boss Motor’dan aldığım Hero Pulse 200 model motosikletim vites dişlisinin oradan yağ akıtıyor. Bu durumu yaklaşık 15 gün önce bayiye bildirdim, parçayı isteyip takacaklarını, sorunu gidereceklerini söylediler ancak o günden beri ne arayan oldu ne soran.

Herhangi bir ücret talep edilmedi fakat motosikletim 15 gündür yağ kaçağı sorunu ile kullanılmaz durumda bekliyor ve yetkili bayiden hiçbir geri dönüş alamıyorum. Ne parça durumu ne de ne zaman işlem yapılacağı konusunda bilgi verilmiyor.

Balıkesir Boss Motor’un tarafıma ivedilikle dönüş yaparak gerekli parçayı temin etmesini, yağ kaçağı sorununu tamamen giderecek şekilde motosikletimin onarımını gerçekleştirmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.