Garanti Kapsamında Çözülmeyen Akü Problemi

Hero marka Dash 125 model motor aldım ve bu motor beş yıl ya da 50 bin km garantisi var vaatleriyle satılıyor. Şu an 20 bin km'de. Bütün bakımlarını yetkili servisinde yaptırdım ama 3-4 bin km'dir akü sorunu yaşıyorum. Talebim onaylanmasına rağmen karşılığını alamadım. Fabrikada akü bulunmadığını söylüyorlar ve net bir süre veya cevap vermiyorlar. Evet 500 600 TL lik bir akü için bile. Her bakıma gittiğimde kat kat fazlasını vermeme rağmen. Hepimiz bu sektördeyiz ancak hizmet bence bu değil. Sorun çözülsün ya da çözülmesin memnun musun diyenlere vereceğim cevap ilk sorunda karşılaştıklarım yüzünden cevabım değişti. Çünkü en ufak sorunda bunlarla karşılıyorsa daha farklı sorunlarda ne olacağını düşünmek bile istemiyorum...
Merhaba Abdullah Bey, Şikayetvar platformu üzerinden ilettiğiniz konuya ilişkin durum, ilgili birimlerimizce incelenerek size gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Bu sebeple şikayet kaydınız kapatılmıştır. İyi günler. Hero Motor Satış Sonrası Hizmetler Departmanı

















