to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Bebek Mamasında Kabuk Bağlaması Ve Kusma
Hero Baby markasına ait karışık meyveli kavanoz mamayı BİM marketten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 30.01.2027 olmasına rağmen kavanozu bugün açtığımda mamanın üzerinin kabuk bağlamış olduğunu gördüm. Buna rağmen bir miktar verdikten yaklaşık 5 dakika sonra çocuğumun kustuğunu fark ettim.
Son kullanma tarihi geçmemiş bir bebek mamasında böyle bir görüntüyle ve sonrasında kusma şikayetiyle karşılaşmak beni hem çok endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. Ürünün incelenmesini, üretim süreciyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve gerekiyorsa geri çağırma gibi önlemler alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız mağduriyetin de göz önünde bulundurulmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Hero Baby olarak bebek beslenmesine uygun kalitede 60’dan fazla ürün çeşidimiz bulunmaktadır. Türkiye’de BRC sertifikalı tek yerli kaşık ve kavanoz mama üreticisi olarak, Ankara’da bulunan ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi gibi önemli sertifikalara sahip, uluslararası standartlardaki üretim tesislerimizde Türk Gıda Kodeksi Bebek ve Küçük Çocuk Ek Gıdaları Tebliği’ne uygun olarak üretim yapıyoruz. Geri bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Hero Baby’ye ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Bana hala dönüş yapılmadı ve hiçbir şey de yapılmadı ben hakkımı istiyorum çocuğum onu yedikten sonra kustu rahatsızlandı sizden cevap ve dönüş gelmiyor hala
