to read complaints and reviews, or file yours.Hero Baby Bebek Gıdasında Kıl Bulunması Hijyen Ve Güven Sorunu
25 Ekim’de Bursa Osmangazi Hamitler Mahallesi Nebe Hatun Caddesi’indeki BİM’den Hero Baby karışık meyveli bebek ek gıdası kavanoz maması satın aldım. Ertesi gün bebeğime bu üründen 3–4 kaşık yedirdikten sonra kavanozdan püre almaya devam ederken mamanın içinden kıl çıktığını fark ettim. Bebeklere özel üretilen bir gıdadan böyle bir şey çıkması hem hijyen açısından hem de güven açısından beni ciddi anlamda iğrendirdi ve tedirgin etti.
Ürünün son kullanma tarihi 06.02.2028’dir, kapağın üzerinde P:km 06086 12:38 kodu yer almaktadır. Uzun süredir Hero Baby markasını tercih eden bir tüketici olarak bu olaydan sonra markaya olan güvenimi tamamen kaybettim ve artık bu markayı kullanmayı ve çevreme önermeyi düşünmüyorum.
Bu ürünlerin bebekler tarafından tüketildiği unutulmadan, üretim ve dolum aşamalarında hijyen kurallarına çok daha sıkı şekilde uyulmasını ve üretim süreçlerinin denetlenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve özür beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
“Değerli Tüketicimiz, Hero Baby olarak bebek beslenmesine uygun kalitede 60’dan fazla ürün çeşidimiz bulunmaktadır. Türkiye’de tek yerli kaşık ve kavanoz mama üreticisi olarak, Ankara’da bulunan uluslararası standartlardaki üretim tesislerimizde Türk Gıda Kodeksi Bebek ve Küçük Çocuk Ek Gıdaları Tebliği’ne uygun olarak üretim yapıyoruz. Geri bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Hero Baby’ye ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,” İyi çalışmalar,
