to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Antalya’daki bir BİM marketten aldığım Hero Baby Sütlü ve Tahıllı Meyveli Kaşık Maması’nın içinden kurt çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 10.08.2026 ve parti numarası 08025’tir. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum, fakat daha önce de yaşanmadığının garantisi yok.
Çocuğumun sağlığı ile oynanmış olması beni son derece endişelendirdi. Durumu fark eder etmez Hero Baby müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak henüz bir dönüş alamadım.
Bu konuda acil bir açıklama yapılmasını ve gerekirse paramın iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Hero Baby olarak bebek beslenmesine uygun kalitede 60’dan fazla ürün çeşidimiz bulunmaktadır. Türkiye’de BRC sertifikalı tek yerli kaşık ve kavanoz mama üreticisi olarak, Ankara’da bulunan ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi gibi önemli sertifikalara sahip, uluslararası standartlardaki üretim tesislerimizde Türk Gıda Kodeksi Bebek ve Küçük Çocuk Ek Gıdaları Tebliği’ne uygun olarak üretim yapıyoruz. Geri bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Hero Baby’ye ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Hero Baby markası sütlü irmikli ballı ek gıda mamanın içinde kurt çıktı. Çocuklarımızın sağlığıyla oynuyorlar, dikkat edilmesini istiyorum. Süresinin bitmesine henüz bir yıl var. İnsan sağlığı bu kadar ucuz olmamalı. Zor şartlarla bebeğimiz için en iyisini almak istiyoruz ama kurt çıkıyor.
27 Ekim’de İstanbul Ümraniye BİM mağazasından aldığım Hero Baby bebek kavanoz maması (meyveli, parti kodu: pkm 24065, SKT: 12/2026) ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ambalajı dışarıdan tamamen sağlam görünüyordu, ancak ürünü açtığımda tadının bozuk olduğunu fark ettim. Daha da önemlisi, mamanın iç...
20.12.2023 tarihinde Şok Market'ten aldığımız Hero Baby Sütlü Rezene bebek mamasının içinden kurt çıktı. Kızım birkaç gündür ishal olmuştu. Sonradan fark ettik ki çocuğumun sağlığı bozulmuş. Bu konu hakkında gerekli bütün kurumlara şikayette bulunacağım. Ayrıca çocuk sağlığı bu kadar basit olmamalı.
Son kullanma tarihine daha 1 sene kalan Aptamil marka mamadan kurt çıktı. Paketi yeni almıştım ve mama yapmak için kullanacaktım mama kasığını koyduğum gibi direkt kurt olduğunu gördüm. Gece gece hayatımın şokunu yaşıyorum. Böyle bir şey nasıl olabilir. Bebekler için kullanılan bir ürün bu. Nasıl bi...
İki üç gün önce aldığımız Hero Baby kaşık mamayı bu akşam kızıma yedirirken içinde böcek olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründen nasıl böyle bir şey çıkabiliyor. Fark etmesem yediriyordum bebeğime. Bir de lezzet ödülü kazanmış bir marka. Çok yazık... Gerçekten bir daha hiçbir ü...
Yorumlar