to read complaints and reviews, or file yours.Açık Çıkan Bebek Maması Güvenimi Sarstı
13 Aralık’ta Çağrı Market’ten Hero Baby sütlü pirinçli muzlu kaşık maması aldım. Ürünlerden iki tane almıştım, birini açtığımda herhangi bir sorun yoktu. Diğer kutuyu ise aldığımın ikinci günü açtığımda elime toz geldiğini fark ettim, içindeki poşeti çıkardığımda poşetin açık olduğunu ve mamanın kutunun içine döküldüğünü gördüm.
Bebek ürünü olduğu için güvenemediğimden ürünü hiç kullanmadım ve bir kenara ayırdım. Bu durum hem sağlık açısından tedirgin edici hem de markaya olan güvenimi zedeledi. Hero Baby’den, sorunlu ürünün yerine yeni ve sağlam bir ürün gönderilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu durumun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Hero Baby olarak bebek beslenmesine uygun kalitede 60’dan fazla ürün çeşidimiz bulunmaktadır. Türkiye’de BRC sertifikalı tek yerli kaşık ve kavanoz mama üreticisi olarak, Ankara’da bulunan ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi gibi önemli sertifikalara sahip, uluslararası standartlardaki üretim tesislerimizde Türk Gıda Kodeksi Bebek ve Küçük Çocuk Ek Gıdaları Tebliği’ne uygun olarak üretim yapıyoruz. Geri bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Hero Baby’ye ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
