Uzun Süre Kargoya Hazır Kalmış Sipariş İçin İptal Ve İade Talebi

Hermannios Studio’dan 11 Ekim tarihinde 2 adet siyah bere sipariş ettim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kargoya hazır” görünmekte ve ürünlerim kargoya verilmedi. Yaklaşık 780 TL ödeme yaptığım bu siparişin bu kadar uzun süre beklemede kalmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Firma ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı. Ne ürünlerim gönderildi ne de iptal ve iade ile ilgili bir yönlendirme aldım.

Siparişimdeki ürünlerin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, gönderilmeyecekse de iade yapılmasını talep ediyorum.