Takip Numarası Gelmedi, Aras Kargo Ve Hermanios Yanıtsız, İade Talebi
12.10.2026 tarihinde Hermanios. Std isimli Instagram sayfasının internet sitesinden Hermanios Dept Green Jersey l beden ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 6269. 16.10.2026 tarihinde siparişimin Aras Kargo’ya verildiğine dair yalnızca mail aldım, ancak bu mailde herhangi bir kargo takip numarası yer almadı.
Normalde kargo şirketleri ürün kargoya verildiğinde SMS ile bilgilendirme yapmasına rağmen Aras Kargo’dan hiçbir mesaj almadım, günlerdir kargo bekliyorum fakat ortada ne ürün var ne de kargo hareketiyle ilgili bir bilgiye ulaşabiliyorum. Firma ile Instagram üzerinden ve diğer kanallardan kargo takip numarası talep ettiğim halde hiçbir mesajıma cevap vermiyorlar, yalnızca sayfalarındaki yorumları silmekle meşguller.
Ürünümün gönderilmediğini düşündüğüm için, siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde ilgili tüm yasal yollara başvurmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Marka benimle iletişime geçmedi ancak ben buraya durumu yazdıktan sonra ürünü kargoya verdiler ve ürün bugün elime ulaştı. İnsanları bu şekilde uğraştıracağınıza ve cevapsız bırakacağınıza ürünleri zamanında kargolamanızı ve doğru bilgiler vermenizi tavsiye ederim.




