to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık iki ay önce yerel bir marketten 1 litrelik Herevin marka, mandallı cam iç hazneli bir termos satın aldım. Ürünü hem sıcak hem de soğuk su koyarak kullanmak istediğimde, mandala basmama rağmen içindeki su kesinlikle dışarı akmıyor ve bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Ürünün dış görünümü sağlam olmasına rağmen, işlevini yerine getirmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Herevin marka termosum hiçbir şekilde su çıkışı yapmıyor. Sanırım kapakta bir sorun var, su çıkışı sağlamıyor... ve ne sıcak su ne de soğuk su anlamında fayda sağlayamadım ve kullanamadım. Bu sebeple mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
"İlgileri için firmaya çok teşekkür ederim. Hemen ulaştılar ve termos kapaklarını gönderdiler. Sorunumuz çözüldü. İyi günler ve hayırlı müşteriler diliyorum."
"Mesajımı anında dönüş sağladılar. Müşteri memnuniyetini bu kadar önemseyen başka marka görmedim. Arızalı kapağın aynısını göndermişler hem de 2 gün içinde geldi. Herevin markasına ve onlar adına iletişime geçen Ebru hanıma çok teşekkür ederim. Markadan zaten memnundum şimdi bundan daha da emin oldum. Hayırlı ve bol kazançlarınız olsun."
"Urunu alalı uzun sure olmasına rağmen marka benimle iletişime geçti ve birkaç gün içerisinde herhangi bir ücret talep etmeden sıkıntılı kapağın yerine yeni kapak gönderdiler. Herevin markasına ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 yıl önce A101’den 1 litre cam Herevin termos aldık. Termosu şimd...iye kadar kullanmamıştık, ilk kez kullanmak istediğimizde kapağının kapanma
