to read complaints and reviews, or file yours.Herevin Termosunun Kapak Parçası Çıktı, İki Yeni Kapak İstiyorum
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım 1 litrelik Herevin termosumun kapağı baştan beri sorunluydu. Kapağın bir parçası yerinden çıktı ve ne yaptıysam tekrar yerine oturtamadım, şu an kapağı düzgün şekilde kullanamıyorum. Aynı üründen kardeşimde de var ve onun termosunda da kapağında aynı sorun yaşanıyor.
Ürünü A101 mağazasından almıştık ancak fişimiz artık durmuyor. Burada üretim ya da tasarım kaynaklı bir kapak problemi olduğunu düşündüğüm için, mağduriyetimizin giderilmesi adına iki termos için toplam 2 adet yeni kapak gönderilmesini talep ediyorum.
Markanın bu durumu dikkate alarak tarafıma dönüş yapmasını ve uygun bir çözüm sunmasını rica ederim.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz durum için firma olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz ile ilgili hem mağduriyetinizi gidermek hem de çözüm bulabilmek adına sizinle direkt iletişime geçebilmemiz için iletişim bilgilerinizi iletmenizi ya da bize ulaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
Merhaba, web sitemizde yazan fabrika numarasından bize ulaşmanızı rica ederiz. Biz iletişim bilgilerinizi görüntüleyemiyoruz
İlgileri için firmaya çok teşekkür ederim. Hemen ulaştılar ve termos kapaklarını gönderdiler. Sorunumuz çözüldü. İyi günler ve hayırlı müşteriler diliyorum.
