Herevin Termosunun Kapak Parçası Çıktı, İki Yeni Kapak İstiyorum

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım 1 litrelik Herevin termosumun kapağı baştan beri sorunluydu. Kapağın bir parçası yerinden çıktı ve ne yaptıysam tekrar yerine oturtamadım, şu an kapağı düzgün şekilde kullanamıyorum. Aynı üründen kardeşimde de var ve onun termosunda da kapağında aynı sorun yaşanıyor.

Ürünü A101 mağazasından almıştık ancak fişimiz artık durmuyor. Burada üretim ya da tasarım kaynaklı bir kapak problemi olduğunu düşündüğüm için, mağduriyetimizin giderilmesi adına iki termos için toplam 2 adet yeni kapak gönderilmesini talep ediyorum.

Markanın bu durumu dikkate alarak tarafıma dönüş yapmasını ve uygun bir çözüm sunmasını rica ederim.