to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünün Ücreti Haftalardır Ödenmedi
26 Temmuz tarihinde Herbalife’tan #4539 kodlu siparişimle bir adet Shake ürünü aldım. Ürün kargoya verildiği gün iptal talebi oluşturmama rağmen, ürün tarafıma Yurtiçi Kargo ile gönderildi ve teslim edildi. Ben de ürünü hiç açmadan, ambalajını bozmadan 8 Ağustos tarihinde Giresun Merkez’den, kargo üzerinde iade adresi olarak görünen Ankara adresine geri gönderdim. Ankara’daki kişiyle hiçbir şekilde iletişim kurmadım.
Ürün bedeli olan 680 TL ve kargo ücreti olan 50 TL’yi kredi kartı ile ödedim. İade koşulları arasında, ambalajı açılmayan ürünlerin iade edilebileceği belirtilmişti. Buna rağmen, haftalardır ücret iadem yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve ücretimin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hala bir yanıt gelmedi gelmemeye de devam ederse gerekli işlemleri başlatmayı düşünüyorum. Ürünü geri yollamama rağmen paramın gelmemesi "sorununu" çevremdekilere de anlatacağım 😊😊😊❤️❤️❤️❤️
İnternetten kendim aldım ve danışmanla almadım diye mi böyle görmezden geliyorsunuz bilmiyorum ama çevremdekilere de olayı anlattım sizden kimse alışveriş falan yapmayacak
Merhaba Bahar Hanım, Geri bildiriminize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size 28/08/2025 tarihinde ulaşmaya çalıştık ancak başarılı olamadık. Detaylı bilgi için Pazartesi-Salı-Perşembe 09:30-17:30, Çarşamba-Cuma 09:30-16:30 arasında bize ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herbalife Türkiye Ekibi
Hiçbir şekilde bu aramanız ekranıma düşmemiş bende o nedenle görmedim. Ve beni 2 ay sonra bilgilendirmeniz durumun çözülmesi için bir fayda sağlamıyor.
