Dolap Satıcısının Eksik Ve Az Kullanılmış Herbalife Ürünleri İçin İade Talebi

Dolap uygulaması üzerinden @dolap5215****48 adlı (gerçek adı S**** D**** ) bir satıcıdan toplam 4 adet Herbalife ürünü satın aldım. Geçen hafta yaptığım alışverişin ürünleri bu hafta salı günü elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda 4 ürün yerine sadece 3 ürün gönderildiğini gördüm. Ayrıca “az kullanılmış” denilen üründen neredeyse yalnızca çeyrek kadar kalmıştı.

Durumu hemen Dolap üzerinden satıcıya yazdım. Eksik olan shake ürünü için “kargoda patlamış, o yüzden gönderilmedi, ben koydum” şeklinde bir açıklama yaptı. Ürünü gerçekten koyduğunu düşünmüyorum, çünkü patlamış bile olsa en azından kutusunun kargoda olması gerekirdi, o da yoktu. Diğer ürün için de “o fiyata bulabiliyorsan bul” diyerek geçiştirdi ve eksik olan shake’in ücretini yatıracağını söylemesine rağmen herhangi bir ödeme yapmadı.
Bel
Bu alışveriş için toplam 2.000 TL ödedim. Eksik gönderilen ürün için ödediğim 900 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Elimde" ödeyeceğim, siz siparişi onaylayın" dediğine dair konuşmaların kayıtları var. Kendisi parası olmadığını benim siparişi onaylamam gerektiğini ancak o şekilde gönderebileceğini söylemiştir ve siparişi onaylatmıştır. Ancak söylediği gibi eksik ürün tutarını göndermemiş mesajlarıma cevap vermemiştir. Kendisinin de mesajda açıkça göndermezsem şikayet edersiniz dediği görülüyor. 👍🏻