to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Hepsipay iş birliğinden puan avantajından yararlanmak için Karaca’dan yaptığım alışveriş sonrasında, ne zaman yatacağını bilmediğim puanın kullanım süresi bayram süresinde dolduğu için kullanamadım ve bu iş birliği avantajından faydalanamadığım gibi, Hepsipay müşteri temsilcisinden de olumsuz ve müşteri odaklı olmayan bir dönüş aldım. Bu kampanyadan dolayı Karaca markasını tercih etmiştim ve işyerinde birkaç kişiye alışveriş yaptırdım.
Kazandığım puanların geldiği zaman bildirilmemesi ve kısa sürede kullanım süresinin dolup kampanya olarak sunulan puandan faydalandırılmamasını doğru bulmuyorum. Karaca’dan yaptığım alışverişle Hepsipay hesabıma yüklenen o 300 TL'nin kullanımıma açılmasını talep ediyorum. Hepsipay kampanyalarından faydalanmak üzere katıldığımız üyelik sisteminin müşteri odaklı olması gerekir. Reklam bildirimleri her dakika yapılırken, puanların sessizce hesaba yüklenmesi ve kullandırılmadan kaldırılması hiç doğru değil.
Karaca web sitesi üzerinden 30 Haziran'da bir sipariş oluşturup Hepsipay üzerinden ödeme yaptım. 500 TL Hepsipara kazanma kampanyasına göre Hepsiparaların 30 Temmuz 23:59'a kadar yüklenip kullanılmadığı takdirde 15 Ağustos 23:59'da geri alınması gerekiyordu. Ancak 6 Ağustos'ta Hepsiparalarımı kullan...
Biz Karaca'dan birkaç ürün sipariş ettik ve ödemesini Hepsipay üzerinden yaptık. 300 TL Hepsipay aldık ama Karaca'dan aldığımız tava seti fabrika hatalı geldi. Biz değişim istedik. Hepsipay'den gelen 300 TL iptal olmaması için, müşteri temsilcisi bizimle görüştüğünde ürünü mecburen iade etmemiz gere...
23.04.2024 tarihinde Hepsiburada'dan Karaca markalı bir ürün sipariş verdim ve iki dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak 'hazırlanıyor' aşamasına geçtiği için iptal edilemediğini ifade ettiler. Hepsipay kazançlarımı kullanarak satın aldığım için haklarımı...
Hapsipay Karaca kampanyası yapıldı. Kampanyada 500 TL hepsipay verileceği, bu paranın 15 Aralık 2024 itibariyle hesaba yükleneceği ve kullanılmayan puanların 30 Aralık 2024 saat 23:59'da silineceği yazıyordu. Hepsipay sistemi bana tanımladığı puanı 2 gün erken silmiş. Arayıp hatanın düzeltilmesini...
Yorumlar