Hepsipay Destek Taleplerime Gerçekten Dönüş Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Hepsipay ödeme işlemlerinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Son iki gündür, ödeme tarihimde 1-2 günlük gecikme yaşandığı anda, gün içerisinde en az 10 defa aranıyorum. Bu aramalar günün her saatinde gerçekleşiyor ve oldukça rahatsız edici bir hal aldı. Ayrıca, limitim de kendilerine göre s...

Hepsipay'a para yatırdım ve yatırdığım tutarı tekrar kartıma yüklemek istedim. Bu işlemi başlattıktan sonra, işlem tamamlandıktan sonra para ortadan kayboldu. Ne Hepsipay'da ne de banka hesabımda görünmüyor. Defalarca aradım ve şikayet kaydı oluşturdum fakat Hepsipay tarafından bir çözüme ulaşılamad...

Hepsiburada hepsipay hesabım durduk yere güvenlik gerekçesiyle donduruldu. Müşteri hizmetlerine durumu ilettim, tekrarlı işlem yaptınız dendi. İşlemler bilgim dahilinde ve bunun kural ihlali olduğunu belirten bir bildirimde bulunmuyor. Hepsipay hesabımın açılmasını talep ediyorum.

Hepsipay üzerinden yaptığım ödemeler sürekli olarak sisteme geçmiyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün, Akbank ve Enpara üzerinden toplam 1.021 TL havale ile ödeme yaptım. Ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen, uygulamada “ödendi” olarak görünmesine rağmen sistemde hâlâ “öden...

Hepsipay müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum ama maalesef ulaşamıyorum. Hepsiburada'yı arayarak talep oluşturdum aranacağımı söylediler. Çok kısa bir işlem için türlü türlü yere yazmak aramak gerekiyor. Acil dönüş bekliyorum! Ulaşmak bu kadar zor olmamalı