to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada bil kazan oyununda oyun sonunda hediye seçiminde kişisel bakım için indirimi seçmeme rağmen gıda için indirim yollandı. Müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen yine de düzeltilmedi. Premium üye olmamıza rağmen bu tarz uygulamalara maruz kalmak üzüyor.
Hepsiburada'dan alışveriş yaparken önüme "14,90TL'ye Premium'a geri dön, bu alışverişinden anında 78,90TL tasarruf et" şeklinde bir pop-up çıktı, ben de üzerine basıp işlemi tamamladım ve alışverişimi yaptım sadece 9TL kadar hepsipara yükleneceği bilgisi geldi. Müşteri hizmetleri bir şey yapamayacak...
Hepsiburada'da alışveriş yaparken Premium üyelik yaparsam alışverişimde 100 TL indirim olacağı yazısı çıktı. Üyelik yaptım ama indirim yazısı gitti. Bu şekilde insanları kandıramazsınız. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda 1 iş günü bekleyin dedi ama hala aynı.
Premium üyelere sağlanan kampanya ile iPhone ürünleri satın aldım fakat kampanya detaylarında adet sınırı belirtilmediği halde sadece sepette bir ürüne %15 indirim yapıldı ve müşteri hizmetlerine arayıp durumu bildirmeme ve benim haklı olduğumu söylemelerine yani kendi hataları öldüğünü söylemelerin...
Hepsiburada Premium üyesiyim. Premium günleri adı altında 5 kitap 75 lira çocuk kitapları almayı planladım. Ama bir defa alma hakkı veriyorlar. Premium üyesi olduk ama kısıtlama burada da devam ediyor. Müşteri hizmetlerinde bu durumu bir türlü anlatamadım. Kampanyadan 1 defa yararlanacaksam 15 lira...
Hepsiburada'dan sipariş verdim o güne özel Premium a 100 50 TL indirim verildiği söylendi. Ve benimde kendi hesabımda 100 50 indirim kuponum vardı verdiğim sipariş iptal edildi. Sipariş iptal edildiği için kullandığım kuponlar da iptal olmuş olup hesabıma tekrar tanımlanmadı. Kesinlikle haksızlık ya...
Yorumlar